Радна јединица “Електродистрибуција” Бијељина послује у оквиру ЗЕДП-а “Електро-Бијељина”, као њена највећа Радна јединица. РЈ “Електродистрибуција” Бијељина се бави снабдијевањем и дистрибуцијом електричне енергије, на територији која обухвата подручје Града Бијељина и општинa Пелагићево и Доњи Жабар.
- На који начин је организована РЈ “Електродистрибуција“ Бијељина и који је број потрошача који се из ваше Радне јединице снабдијева електричном енергијом?
“Са циљем квалитенијег и ефикаснијег рада, РЈ је органозавана у три Пословице: Бијељина, Јања и Пелгићево и Рејон Драгаљевац, који припада Пословници Бијељина. Тренутно Радна јединица “Електродистрибуција” Бијељина снабдијева укупно 50780 потрошача (46450 домаћинстава и 4330 потрошача из категорије остала потрошња). Пословница Бијељина снабдијева 40717 потрошача (37050 домаћинстава и 3667 из категорије остала потрошња). Пословница Јања снабдијева 6639 потрошача (6252 домаћинстава и 387 из категорије остала потрошња). Пословница Пелагићево снабдијева 3424 потрошача (3148 домаћинстава и 276 из категорије остала потрошња). Структура потрошње по категорји купаца је следећа: домаћинства чине 61,56 % укупне потрошње, а потрошачи из категорије остала потрошња 38,44%.”
- Рекли сте нам да РЈ “Електродистрибуција” Бијељина снабдијева преко 50 000 потрошача. Који је то број трафостаница и далековода преко којих ваши потрошачи свакодневно имају уредно снабдијевање електричном енергијом?
“Поред послова снабдијевања и дистрибуције електричне енергије, РЈ “Електродистрибуција” Бијељина се бави и одржавањем електроенергетских објеката и електродистрибутивне мреже на средњем и ниском напону. Радној јединици “Електродистрибуција” Бијељина припада:
- 7 трафостаница 35/10 kV,
- 518 трафостаница 10/0,4kV;
- 41,9 km 35 kV далеководa,
- 580,1 km 10 kV далеководa и
- 1 373,3 km нисконапонскe мрежe.”
- Поред снабдијевања и дистрибуције електричне енергије, одржавања електроенергетских објеката и мреже, чиме се РЈ “Електродистрибуција” Бијељина још бави?
“РЈ “Електродистрибуција” Бијељина се, такође, бави и изградњом електроенергетских објеката и електродистрибутивне мреже. Подручје које покрива наша Радна јединица карактерише изградња, како нових стамбених јединица тако и нових индустријских објеката малих и средњих предузећа и нових индустријских зона. Такав темпо развоја подразумијева и проширење постојећих или изградња нових електроенергетских објеката и мреже. РЈ “Електродистрибуција” Бијељина је, у досадашњем периоду, успјешно реализовала све захтјеве за обезбјеђење напајања електричном енергијом нових стамбених и привредних објеката.
Редовна активност наше Радне јединице је наплата електричне енергије и смањење дистрибутивних губитака на технички прихватљив ниво. У тим пословима Радна јединица “Електродистрибуција” Бијељина је у протеклих 6 мјесеци учинила значајан помак, те је остварила наплату у износу од 108,87 % (што значи да успијевамо да наплатимо и дуговања из ранијег периода), а дистрибутивне губитке свела на ново од 8,40%. “
- Које су планиране инвестиције РЈ “Електродистрибуције“ Бијељина?
“Заначајним инвестирањем у изградњу нових електроенергетских објеката и електроенергетске мреже и реконструкцију постојећих објеката и мреже, стварају се услови континуираног и квалитетног снабдијевања електричном енергијом, добар пословни амбијент и добар пословни резултат.
Планом инвестиција за 2017. годину на подручју РЈ Бијељина предвиђена је изградња:
- 17 трафостаница 10/0,4 kV
- 13.6 km далековода 10 kV
- 4,3 km нисконапонске мреже.
Такође, предвиђена је замјена опреме на следећим објетима:
- 0,8 km далековода 35 kV
- 14 трафостаница 10/0,4 kV
- 14,8 km далековода 10 kV
- 40 km нисконапонске мреже.”
- На који начин остварујете веће задовољство ваших купаца?
“У складу са Пословником о квалитету, Упутством за мјерење задовољства купаца, те условима из Дозволе за снабдијевање електричном енергијом, а са циљем праћења и побољшања квалитета услуга које Радна јединица “Електродистрибуција” Бијељина пружа, редовно се анализира тренутно стање квалитета услуге. При томе се прате следећи показатељи:
- Преглед рекламација по врсти,
- Рад одјељења за приговоре и жалбе крајњих купаца, те
- Резултати спроведене анкете купаца електричне енергије.
Улаже се максималан напор да се број приговора сведе на што мању мјеру, а да се поступање по поднешеним приговорима и захтјевима поједностави и убраза њихова реализација. На тај начин настојимо смањити незадовољство наших потрошача, како на услугу снабдијевања, тако и на квалитет испоручене електричне енергије.”
“Све активности Радне јединице “Електродистрибуција” Бијељина су усмејрене ка побољшању квалитета снбдијевања потрошача електричном енергијом, те заначајно учешће у што бољем пословању нашег Предузећа.”
